铁路“私人定制”将人们的不敢奢望变得可望又可及。它既量身定做又不分阶层,服务对象非达官贵族,而是旅途中最需要帮助的人,这是普通大众最乐于见到的。从铁路“私人定制”中,我们不光看到了铁路总公司在改制后的第一个春运,坚持以市场为导向,努力为旅客提供更为优质的服务,树立全新企业形象的决心,更看到了“私人定制”服务中所蕴含的——众志成城战胜自然灾害的力量,为人民服务敢于担当的力量!
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